Elaborar e acompanhar o plano comercial, definindo objetivos, prioridades, ações e metas;
Monitorar resultados de captação, vendas, renovação e retenção de clientes;
Identificar oportunidades de melhoria nos serviços e apresentar resultados e propostas à liderança;
Coordenar ações de captação de novos clientes, relacionamento, retenção e fidelização;
Acompanhar clientes estratégicos, oportunidades comerciais e negociações;
Coordenar a apresentação e comercialização dos serviços da empresa;
Integrar os processos entre atendimento, comercial e demais áreas, buscando melhorar a experiência do cliente;
Organizar prioridades, responsabilidades e rotinas da equipe comercial;
Orientar e desenvolver profissionais por meio de acompanhamentos, feedbacks e planos de melhoria;
Definir e acompanhar metas individuais e coletivas;
Alinhar ações comerciais com as áreas de comunicação, financeira e demais setores envolvidos;
Acompanhar tendências de mercado e manter relacionamento com empresas, parceiros e entidades;
Realizar a gestão e o acompanhamento dos indicadores comerciais, avaliando resultados, identificando oportunidades de melhoria e propondo ações para o cumprimento das metas.
Requisitos:
Ensino superior completo em Administração, Gestão Comercial, Marketing, Economia ou áreas relacionadas.
Formação complementar em liderança, vendas, negociação ou gestão de negócios é desejável.
Experiência em área comercial, preferencialmente com venda de serviços ou relacionamento B2B.
Experiência em liderança de equipe ou coordenação de atividades comerciais.
Planejamento e acompanhamento de metas comerciais.
Técnicas de venda consultiva, negociação e relacionamento com clientes.
Uso de CRM ou ferramenta equivalente para registrar e acompanhar oportunidades.
Análise de indicadores e elaboração de relatórios gerenciais.
Uso de ferramentas de escritório para organização e análise de dados.
Informações Gerais:
Regime de contratação: Efetivo CLT.
Salário: A combinar.
Horário: Segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, com 1h30 de intervalo para almoço.
Benefícios: Plano de saúde Unimed (coparticipativo); Uniodonto; Seguro de vida; Day off no aniversário; Convênio farmácia; Vale alimentação.